デジタルマーケティングにおける「コンバージョン」とは、ウェブサイト訪問者やアプリのユーザーが、ビジネスの目標とする特定のアクションを行った状態を指します。
このアクションは、ビジネスの目標やウェブサイトの目的によりますが、以下のようなものが一般的です
- 商品の購入
- サービスへの登録
- メールニュースレターへの登録
- 問い合わせフォームの送信
- 特定のコンテンツのダウンロード
- 特定のページへの訪問
例えば、オンラインストアの場合、ユーザーが商品を購入したときにコンバージョンが発生します。
あるいは、B2B企業のウェブサイトでは、訪問者が問い合わせフォームを送信したときにコンバージョンとみなすことがあります。
コンバージョンは、マーケティング活動の成功を測定する重要な指標であり、広告のパフォーマンスを評価したり、ウェブサイトのユーザビリティを改善したりするための洞察を提供します。
また、コンバージョン率（訪問者のうち何パーセントがコンバージョンを達成したか）は、ウェブサイトやマーケティング戦略の効果を評価するための主要な指標となります。
