「マーケティング」とは

マーケティングとは

マーケティングと聞くと、多くの人は以下のような活動を連想するのではないでしょうか。

しかし、これらの活動はマーケティングの一部に過ぎません。

本質的に、マーケティングは「売れる仕組みを作ること」を目的としています。

経済学者のピーター・ドラッカーは、マーケティングの目的を「営業活動を不要にすること」と述べています。

これは、直接的な営業を行わずとも、商品やサービスが自然と売れる仕組みを構築することを意味します。

マーケティングの役割

マーケティングは「総合的活動」

日本マーケティング協会は、マーケティングを以下のように定義しています。

日本マーケティング協会：https://www.jma2-jp.org/jma/aboutjma/jmaorganization

この定義でも述べられている通り、マーケティングとは「総合的活動」です。

つまり、先述した「広告」「商品の企画」「市場分析」すべてがマーケティングの一部であるということです。

マーケターとは

マーケティングに関連する人々は、一般的に「マーケター」として知られています。

しかし、実際のビジネスの現場では、この言葉はあまり使われません。

なぜなら、マーケティングには多岐にわたる業務が存在し、一人の人が全ての業務を担当することは稀だからです。

また企業や組織によってマーケティングの捉え方や重要性が異なるため、マーケティング部の中に複数の専門チームが存在することもあれば、マーカティング組織がない、というケースもあります。

「正解がない」というのもマーケティングの1つの魅力です。

マーケティングで重要なこと

マーケティングの成功の鍵は「多くの視点を持つ」ことです。

これは、様々な情報に触れ、多角的に物事を考える能力を意味します。

最新の情報を常にキャッチアップし、市場や競合の動きに敏感であることが求められます。

また、マーケティング活動は単独で行うものではなく、他の関係者との連携が不可欠です。

そのため、自分の考えや目的を他者に分かりやすく伝えるコミュニケーション能力も重要です。

自分の視点だけでなく、市場・顧客・関係者の視点を持つことで、マーケティング活動を円滑に、効率的に進めることができます。